Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ

Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ

Автор: Поздняков В.Я.

Рейтинг:
(0)

Раздел: Учебники: доп. пособия

Издательство: Инфра-М
ISBN: 978-5-16-004301-2
Год: 2014

Переплет: мягкая обложка
Страниц: 108
Язык: русский
Тираж: 500 экз.
Формат: 60x90/16 (145x215 мм)

1 595 тг.

Количество

Поступление на склад 25.12.2016
Поделиться:

Рассмотрены следующие вопросы:- развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение, качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия);- организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия, классификация видов услуг, способы организации сервиса товаров, сервисная диагностика и т.д.);- конкурентоспособность товара и услуги (оценка качества сервисного обслуживания предприятия); техническое регулирование производства и реализации продукции и ее сервиса;- международные правила стандартизации и сертификации продукции и услуг.Особое внимание уделено ответственности за нарушение прав потребителей (права потребителей на надлежащее качество товаров, права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров, права потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества).Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по организации и планированию послепродажного обслуживания продукции (товаров, услуг).

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

  • Микроэкономика
    980 тг.
    Поступление на склад 25.12.2016
0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть