Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Автор: Бланшар К.

Рейтинг:
(0)

Раздел: Прочие издания

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00057-171-2
Год: 2014

Серия: Маркетинг
Переплет: твердый переплет
Страниц: 192
Язык: русский
Размеры: 145x215 мм
Тираж: 2000 экз.
Формат: 60x90/16 (145x215 мм)

3 505 тг.

Количество

На складе
Поделиться:

Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Если вам нужен преуспевающий и растущий бизнес, вам нужны горячие поклонники.Таков первый совет новому региональному менеджеру — герою этой книги, которая поможет любому бизнесу из любой сферы достичь высокого уровня клиентского сервиса и поднять прибыль.Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

  • Бизнес-риторика
    2 920 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть