Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Не просто отношения - защита

Не просто отношения - защита

Автор: Урбан Глен

Рейтинг:
(0)

Раздел: Экономика

Издательство: Баланс Бизнес Букс
ISBN: 966-415-001-0
Год: 2007

Переплет: твердый переплет
Страниц: 272
Язык: русский
Тираж: 2500 экз.
Формат: 60x90/16 (145x215 мм)

4 540 тг.

Количество

Поступление на склад 28.12.2016
Поделиться:

Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые "раскрученные" инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и этот путь - защита интересов клиента. Защита клиентов означает то, что вы искренне представляете их интересы, даете им открытую, честную и полную информацию. Это означает, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен, как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает, и как заставить ее работать в вашей компании.Перевод с английского В.А. Сомило.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

  • Общий уровень цен
    2 845 тг.
    Поступление на склад 28.12.2016
  • Инноватика
    2 845 тг.
    Поступление на склад 28.12.2016
0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть