Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Relationship Marketing

Relationship Marketing

Автор: Godson Mark

Рейтинг:
(0)

Раздел: Oxford University Press

Издательство: Oxford University Press
ISBN: 978-0-19-921156-2
Год: 2009

Переплет: мягкая обложка
Страниц: 374
Язык: английский
Размеры: 244x187x18 мм

56 175 тг.

Количество

Поступление на склад 29.12.2016
Поделиться:

Relationship Marketing has been written in a highly accessible way to ensure clear understanding and ignite the reader's interest. The author presents a critical overview of the subject to enable students to engage with issues, and discuss and debate points raised in the text. A wealth of case studies are included throughout allowing students to see how the theory may be transferred through to practice for example BMW Mini, Guiness and Metro. The text begins by looking at how and why relationship marketing originated, before exploring issues surrounding customer relationships. Consideration is given to topics such as customer satisfaction, retaining customers, customer loyalty, and customer relationship management. Part three discusses different types of relationships, such as e-relationships and supplier relationships, as well as considering both internal and external relationships. The text concludes with a section on the implications, both for organisations and for the future.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

  • The Major Works
    6 990 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • The Years
    6 460 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • Scenes of Clerical Life
    1 580 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • La Dame Aux Camelias
    4 840 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • Oxford Japanese Mini Dictionary
    5 105 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • The Waves
    3 775 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • Journey to the Centre of the Earth
    4 300 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • Selected Letters
    5 375 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • BEC Vantage Masterclass. Course Book
    14 210 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
  • Oxford First Thesaurus
    7 290 тг.
    Поступление на склад 29.12.2016
0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть