Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Автор: Каплан Роберт Стивен

Рейтинг:
(0)

Раздел: Менеджмент

Издательство: Олимп-Бизнес
ISBN: 978-5-9693-0358-4
Год: 2016

Переплет: мягкая обложка
Страниц: 320
Язык: русский
Размеры: 170x240 мм
Формат: 70x100/16 (170x240 мм)

4 630 тг.

Количество

Поступление на склад 25.12.2016
Поделиться:

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть