Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Автор: Курочкина А.Ю.

Рейтинг:
(0)

Раздел: Учебники: основные

Издательство: Юрайт
ISBN: 978-5-9916-8632-7

Переплет: твердый переплет
Страниц: 206
Язык: русский
Формат: 60x90/16 (145x215 мм)

4 510 тг.

Количество

Поступление на склад 29.12.2016
Поделиться:

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть