Консультант:
+7(7232) 26 44 09
с 10:00 до 19:00 в раб. дни
Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования: Монография

Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования: Монография

Автор: Неретина Е.А.

Рейтинг:
(0)

Раздел: Научные издания, теории, монографии, статьи, лекции

Издательство: Инфра-М, РИОР
ISBN: 978-5-369-01359-5
Год: 2014

Переплет: мягкая обложка
Страниц: 156
Язык: русский
Размеры: 140x205 мм
Формат: 60x88/16

2 205 тг.

Количество

Поступление на склад 28.12.2016
Поделиться:

В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами, на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями образовательных услуг. Осуществлена оценка удовлетворенности и лояльности потребителей образовательных услуг к вузам, спроектирована система управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг.Для специалистов и исследователей в области управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг, студентов и аспирантов экономических специальностей.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Похожие товары:

0 Корзина
Стоимость
заказа: 0 тг.
Перейти в корзину для оформления заказа
0
Закладки
Посмотреть