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Técnicas de conversación telefónica

Técnicas de conversación telefónica

Автор: Gaspar Gonzalez Mangas

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Раздел: Edelsa

Издательство: Edelsa
ISBN: 978-84-7711-184-9
Год: 1999

Переплет: твердый переплет
Страниц: 104
Размеры: 240x170 мм

6 620 тг.

Количество

Под заказ. Поступление на склад 20.12.2017
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Se dirige a los estudiantes de nivel intermedio de E.L.E. que van a utilizar el teléfono para desempeñar su labor profesional, tanto como emisores de llamadas como receptores.Consta de 3 partes:• Introducción: para familiarizar al lector con la terminología y a enseñarle a utilizar las técnicas básicas de la comunicación telefónica.• 4 casos prácticos: a través de ellos se hace un recorrido por todos los componentes de esta forma de comunicación.• 3 proyectos: una vez racionalizados todos los actos de la comunicación telefónica, y automatizadas todas las expresiones más comunes, se plantean proyectos o tareas más globales que desarrollan las situaciones profesionales más habituales.Se cierra el libro con un apartados de transcripciones y claves de los ejercicios

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