Помощь

Как быстро найти нужную книгу?

Чтобы найти нужную книгу, можно воспользоваться строкой поиска в верхней части главной страницы. С ее помощью можно искать книги по названию, автору, аннотации, издательству, серии и ISBN. По умолчанию поиск ведётся во всех этих параметрах. 

Как совершить покупку?

Купить книгу в нашем Интернет-магазине легко и просто. Для оформления заказа на сайте не требуется регистрация.

1. Выберите нужную Вам книгу. Нажмите кнопку «В корзину» и товар добавится в вашу корзину.

2. Перейдите в «Корзину» чтобы оформить заказ. 

3. На странице «Корзина» Вы увидите список выбранных Вами товаров. Здесь Вы можете: 

• изменить количество выбранного товара
• временно отложить покупку товара, перенеся его в отложенные товары
• удалить выбранный товар, нажав на крестик в строке товара.

4. Нажмите кнопку «Оформить заказ». 

• внимательно заполните все поля, необходимые для доставки товара (ФИО , e-mail, контактный телефон, адрес доставки)
• выберите вариант доставки
• выберите способ оплаты

5. Подтвердите заказ нажав на кнопку «Оформить заказ»

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. 

При первом оформлении заказа на ваш e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя и ссылкой для ввода пароля. Используя эти данные Вы можете зарегистрироваться на сайте и стать постоянным клиентом нашего интернет-магазина.

Что дает регистрация?

Регистрация не является обязательной для оформления заказа, однако дает ряд преимуществ:

• возможность легко отслеживать статус и историю Ваших заказов в интернет-магазине,
• получить накопительную скидку,
• участвовать в акциях и розыгрышах,
• сохраняет Ваши персональные данные. При оформлении нового заказа Вам не придется каждый раз заполнять поля, необходимые для доставки товара заново.
• позволяет заранее перечислять деньги на свой персональный счёт, а затем быстро получать нужные книги.

Если вы вдруг забыли пароль, который указывали при регистрации, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» на странице авторизации, введите свой адрес электронной почты. На него будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями 

Когда я получу свой заказ?

Срок доставки заказа зависит от наличия товара на складе, выбранного способа доставки и местоположения получателя.

Наличие товара на складе можно определить по статусу книги.

• Статус книги "На складе" означает наличие книги на складе в Усть-Каменогорске и уже завтра она может быть отправлена в адрес заказчика или можно самостоятельно забрать книгу в магазине «Бестселлер» по адресу Протозанова, 61. Ориентировочные сроки прересылки заказа до клиента можно посмотреть в пункте «Доставка» главного меню.

• Статус книги "Под заказ. Поступление на склад…" означает, что если оформить заказ сейчас, книга поступит на склад в г.Усть-Каменогорске в указанную дату и на следующий же день будет отправлена в адрес получателя. Указанная дата поступления является ориентировочной, так как возможны и небольшие задержки и более раннее поступление книги.

Как действует накопительная скидка?

В нашем интернет-магазине действует накопительная система скидок:

Скидка автоматически подсчитывается в корзине в момент оформления заказа. При расчете скидки учитывается сумма всех оформленных и оплаченныхзаказов.

5% скидка действует при сумме всех заказов свыше 15 000 тг, 

10% скидка действует при сумме всех заказов свыше 30 000 тг